serwisu ai.gstarcad.pl i biblioteki narzędzi GSAI

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie informacje mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu ai.gstarcad.pl, wysyłania zgłoszeń oraz używania biblioteki narzędzi GSAI w GstarCAD.

W skrócie

Administrator	TMSYS Sp. z o.o., ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków.
Formularz	Gdy zgłaszasz problem lub pomysł, przetwarzamy dane podane w formularzu, aby obsłużyć zgłoszenie i się z Tobą skontaktować.
Statystyki GSAI	Biblioteka GSAI przekazuje anonimowe statystyki użycia: losowy identyfikator instalacji, liczniki uruchomień narzędzi i numer wersji. Nie przesyła treści rysunków ani nazw plików.
Kontakt w sprawie danych	Inspektor Ochrony Danych: IODO@tmsys.pl.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu ai.gstarcad.pl jest TMSYS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków, NIP 945-215-21-44.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: IODO@tmsys.pl.

2. Jakie dane możesz nam przekazać przez stronę

Na stronie znajduje się formularz służący do zgłaszania problemów, potrzeb i pomysłów dotyczących pracy w GstarCAD. Formularz może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• treść wiadomości lub opis zgłoszenia.

Podanie danych jest dobrowolne. Jeżeli oczekujesz odpowiedzi, podanie danych kontaktowych jest niezbędne do obsługi zgłoszenia. Prosimy, aby w wiadomości nie umieszczać danych z projektów, danych klientów ani innych informacji poufnych, jeżeli nie są potrzebne do opisania problemu.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu. Najważniejsze przypadki przedstawia poniższa tabela.

Cel	Zakres i podstawa prawna	Jak długo
Obsługa zgłoszenia i kontakt	Imię i nazwisko, e-mail oraz treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń i komunikacji z użytkownikami.	Do zakończenia sprawy, a następnie – jeśli jest to potrzebne – przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Działania przed zawarciem umowy	Jeżeli Twoje zgłoszenie dotyczy oferty, zakupu lub innej czynności prowadzącej do zawarcia umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.	Przez czas potrzebny do podjęcia działań na Twoje żądanie oraz ewentualnie przez okres związany z roszczeniami.
Zgody dodatkowe	Jeżeli odrębnie zgodzisz się np. na komunikację marketingową lub opcjonalne pliki cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.	Do wycofania zgody albo wcześniej, jeżeli cel przetwarzania ustanie.

4. Formularz „Zgłoś swoją propozycję”

Zgłoszenia przesłane przez formularz wykorzystujemy do przeanalizowania przypadku, udzielenia odpowiedzi oraz oceny, czy dana potrzeba może zostać uwzględniona przy rozwoju biblioteki narzędzi. Samo przesłanie pomysłu nie oznacza zobowiązania do stworzenia konkretnej funkcji.

Dane z formularza nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

5. Ai Powertools (biblioteka narzędzi dla GstarCAD)

Biblioteka GSAI zbiera anonimowe statystyki użycia po to, abyśmy wiedzieli, które narzędzia są faktycznie przydatne i które Ai Powertools przesyła dane w celach diagnostycznych. Pozwalają one sprawdzić, czy instalacja i aktualizacje przebiegły prawidłowo, z którą wersją GstarCAD współpracuje program oraz z jakich narzędzi korzystają użytkownicy. Na tej podstawie wykrywane i usuwane są błędy w działaniu narzędzi.

5.1 Zgoda

Podczas instalacji instalator prosi o zgodę na przesyłanie tych danych. Bez udzielenia zgody Ai Powertools nie zostanie zainstalowany. Jeżeli pytanie o zgodę nie pojawiło się podczas instalacji, program wyświetli je przy pierwszym uruchomieniu jednego z narzędzi. Bez udzielenia zgody narzędzia nie zostaną uruchomione. Dostępne pozostaną jedynie: aktualizacje, informacje o wersji, okno startowe oraz raport dla pomocy technicznej.

Zgodę można w dowolnym momencie wycofać ze skutkiem na przyszłość, odinstalowując Ai Powertools lub ustawiając wartość Statystyki na 0 w rejestrze Windows pod adresem HKEY_CURRENT_USER\Software\init3\GSAI\Statystyki (DWORD). Po wycofaniu zgody dane nie będą już przesyłane, a narzędzia przestaną być dostępne.

5.2 Dane przesyłane automatycznie

5.2.1 Po instalacji: wynik kontroli instalacji

• losowy identyfikator danej instalacji,
• wersja Ai Powertools,
• wersja systemu Windows oraz języki zainstalowanej wersji GstarCAD,
• wynik kontroli: liczba pomyślnie zaliczonych punktów kontrolnych oraz nazwy punktów, które nie zostały zaliczone (np. instalacja środowiska Python, ikony wstążki).

5.2.2 Po aktualizacji: statystyki użytkowania

• losowy identyfikator instalacji, generowany przy pierwszym uruchomieniu i zapisywany na komputerze,
• wersja Ai Powertools oraz kanał aktualizacji (stabilny lub testowy),
• rynek, dla którego przeznaczona jest dana wersja programu,
• numer wersji (build) GstarCAD,
• nazwy uruchamianych narzędzi oraz liczba ich uruchomień.

Identyfikator jest liczbą losową. Nie można go wyprowadzić z danych osoby, firmy, komputera ani licencji.

5.3 Dane, których program nie przesyła automatycznie

Rysunki ani ich zawartość, nazwy i ścieżki plików, nazwa użytkownika lub komputera, numer licencji GstarCAD ani adres e-mail. Zapisywane statystyki nie zawierają adresu IP.

5.4 Dane przesyłane wyłącznie z inicjatywy użytkownika

• Uwaga (okno „Wyślij opinię” w oknie startowym): wprowadzony tekst, nazwa narzędzia, wersja programu, adres e-mail do udzielenia odpowiedzi — pole obowiązkowe — oraz zrzuty ekranu, jeśli zostały dołączone. Dane są przesyłane dopiero po kliknięciu przycisku „Wyślij zgłoszenie”. Zgłoszenie jest zapisywane na naszym serwerze wraz z wartością skrótu adresu IP, wykorzystywaną do ochrony przed nadużyciami, a następnie przekazywane pocztą elektroniczną do działu pomocy technicznej w celu rozpatrzenia.
• Raport dla pomocy technicznej (GSAI_RAPORT): zapisywany jest jako plik na komputerze. Program nie wysyła go automatycznie — użytkownik sam decyduje, czy przekaże go działowi pomocy technicznej.
• Narzędzia korzystające z publicznych serwisów mapowych (np. działka ewidencyjna, podkład mapowy): po uruchomieniu przesyłają współrzędne wskazanej lokalizacji do publicznego serwisu geodanych w celu pobrania danych dotyczących tego miejsca. Operatorowi serwisu przekazywany jest przy tym również adres IP.

5.5 Sprawdzanie aktualizacji

Podczas sprawdzania aktualizacji program pobiera z naszego serwera plik zawierający informacje o wersji. Ze względów technicznych serwer przetwarza przy tym adres IP.

5.6 Podstawy prawne i okres przechowywania danych

Zapisywanie identyfikatora instalacji, przesyłanie statystyk użytkowania oraz wyniku kontroli instalacji odbywa się na podstawie zgody (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przetwarzanie uwag oraz sprawdzanie aktualizacji odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w celu obsługi uwag i udostępniania aktualizacji.

Poszczególne zgłoszenia i wyniki kontroli instalacji są przechowywane przez 90 dni. Dzienne wpisy przypisane do identyfikatora instalacji — obejmujące wersję, kanał aktualizacji, rynek i wersję GstarCAD — oraz ostatni stan licznika dla każdego narzędzia są przechowywane przez 24 miesiące.

6. Pliki cookies i dane techniczne serwisu

Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne rozwiązania techniczne. Pliki niezbędne służą zapewnieniu prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony. Jeżeli w Serwisie są stosowane opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe, są one uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.

W związku z działaniem strony mogą być również zapisywane techniczne informacje w logach serwera, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu. Dane te mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i prawidłowego działania Serwisu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w panelu zgód oraz w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

7. Komu możemy ujawniać dane

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w działaniu Serwisu i obsłudze zgłoszeń, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury IT, dostawcom poczty i narzędzi formularzowych, podmiotom świadczącym wsparcie techniczne oraz spółkom Grupy TMSYS, jeżeli jest to potrzebne do obsługi sprawy.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z jego poleceniami. Dane mogą być również ujawniane uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli przy obsłudze Serwisu wykorzystywany jest dostawca przetwarzający dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, gdy są wymagane.

9. Twoje prawa

W zależności od podstawy i celu przetwarzania możesz korzystać z praw przewidzianych w RODO, w szczególności z prawa do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych, jeżeli spełnione są przesłanki prawne,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem IODO@tmsys.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania Serwisu, biblioteki GSAI, zakres przetwarzanych danych lub wymagania prawne. Aktualna wersja polityki jest publikowana w Serwisie.

12. Kontakt

TMSYS Sp. z o.o.

ul. Ciepłownicza 23, 31-574 Kraków

tel. +48 12 430 04 16

Kontakt ogólny: info@gstarcad.pl

Inspektor Ochrony Danych: IODO@tmsys.pl

Serwis: ai.gstarcad.pl